Acompanhar uma encomenda – Suporte

Acompanhar a minha encomenda

Podes ver em qualquer momento qual o estado da tua encomenda na tua conta, na opção “As minhas encomendas”:

! Se precisares de informações adicionais em relação a uma encomenda efetuada junto de um dos nossos parceiros certificados, deves contactá-lo para o fazer. Para tal, acede ao detalhe da encomenda em “as minhas encomendas” na tua conta e seleciona “um problema com esta encomenda?” e solicita a informação de que necessitas.

Quando se tratar de uma encomenda fnac.pt
Quando se tratar de uma encomenda efetuada junto de um dos nossos parceiros certificados

Para visualizar o estado de uma das tuas encomendas em particular, podes selecioná-la aqui:

Não tens nenhuma encomenda para poder visualizar :o(